益眾托管本著(zhù)“益眾教育 全心全意”的服務(wù)理念，不斷強化服務(wù)意識，多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量。

強化行為習慣，落實(shí)養成教育

益眾托管高度重視托管學(xué)生良好習慣的養成，特設星星獎勵機制，通過(guò)星星獎勵制度引導孩子們自覺(jué)養成文明用語(yǔ)、文明用餐、禮讓排隊、安靜入睡等良好的行為習慣。近日，益眾托管各校區為孩子們發(fā)放了秋季學(xué)期星星獎勵獎品。

各校區發(fā)放星星獎勵部分圖

不斷健全服務(wù)體系，提升托管服務(wù)質(zhì)量

一直以來(lái)益眾托管不斷健全服務(wù)體系，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量標準，致力于打造一支高水平、高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，促進(jìn)托管質(zhì)量提升。

各校區工作人員悉心教導家長(cháng)使用益眾托管線(xiàn)上繳費系統

各校區工作人員貼心協(xié)助家長(cháng)打包學(xué)生床上用品

好評傳遞認可，責任激勵前行

益眾托管在不斷創(chuàng )新服務(wù)模式的同時(shí)加強家校溝通，做好家長(cháng)群信息維護，及時(shí)解答家長(cháng)疑惑，及時(shí)對接家長(cháng)解決問(wèn)題，同時(shí)，積極開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)工作，2021年累計回訪(fǎng)15587次，家長(cháng)滿(mǎn)意度達98%。

過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)的管理團隊贏(yíng)得了學(xué)生家長(cháng)的認可與支持。

學(xué)生家長(cháng)贈錦旗