12月15日下午4時(shí)左右，益眾物業(yè)公司迎來(lái)了一位特殊的客人，業(yè)主黃女士給益眾物業(yè)公司送來(lái)了一面“排憂(yōu)解難，恪盡職守”的錦旗，感謝公司安管員及時(shí)發(fā)現險情，并迅速采取行動(dòng)，避免了一場(chǎng)火災的發(fā)生，守護了業(yè)主的財產(chǎn)安全。

        事件發(fā)生在12月4日下午6時(shí)左右，老鄉家園小區18棟1單元1305室的黃女士匆忙出門(mén)時(shí)忘記關(guān)煤氣導致鍋中水燒干而起火，益眾物業(yè)公司安保班副班長(cháng)黃斌接到火情消息后第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，多次敲門(mén)無(wú)應答，立即匯報客服中心通過(guò)物業(yè)備案信息致電業(yè)主，得到業(yè)主同意后果斷采取緊急手段進(jìn)入業(yè)主家中并組織人員實(shí)施救火，火情很快被撲滅。工作人員排查完無(wú)其他火險隱患后，一直等到業(yè)主到家后才離開(kāi)。通過(guò)公司安管員迅速行動(dòng)、及時(shí)處置險情，有效避免了業(yè)主的財產(chǎn)損失。

        幫助每一名業(yè)主，守護好他們的家，是我們應該做的。此次突發(fā)事件的化險為夷，得益于平時(shí)對公司安管員消防知識的灌輸，定期開(kāi)展實(shí)戰演練，以及益眾物業(yè)公司完善的應急預案體系。今后，我們也會(huì )一直盡職盡責、全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主的安全保駕護航。